Guay, Serge-André

Président-éditeur de la Fondation littéraire Fleur de Lys

Né en 1957 à Lévis (Québec, Canada), Serge-André Guay exprime son goût pour l’écriture dès son adolescence dans de nombreux poèmes. Avec le concours du Collège de Lévis où il fait ses études secondaires, il publie deux plaquettes de poèmes choisis sous les titres « Lueur de solitude » et « La conscience aux heures de pointe ». Il devient à 16 ans le plus jeune directeur du concours de poé-sie de la Société des Poètes Canadiens-Français. Il signe dans l’hebdomadaire local La Tribune de Lé-vis une chronique sous le titre « Salut les poètes » et il lit ses poèmes tous les dimanches soir à la radio locale CFLS.

Il prête ensuite sa plume à différents médias dont le quotidien Le Soleil. Un emploi d’été à Radio-Canada à Québec comme chroniqueur au socio-culturel confirme son choix de carrière. Il sera ad-mis en communication à l’Institut Polytechnique Ryerson de Toronto. Il sera chargé de reportages spéciaux par l’hebdomadaire torontois L’Express et il se joindra à l’équipe du Centre Francophone de Toronto. Enfin, il contribue à la relance de l’hebdomadaire francophone Le Nord de Hearst en Ontario à titre de rédacteur en chef et de conseiller-analyste en communication.

De retour au Québec, il met son expérience en communication au service du Ministère des communications du gouvernement du Québec, de l’entreprise de câblodistribution de Lévis et différents périodiques à titre de pigiste.

En 1980, à la suite d’un stage en éducation aux médias en Europe, il fonde le Club d’Initiation aux Médias dont il assumera la présidence jusqu’en 1987. Au cours de son mandat, il animera plus de 350 conférences, séminaires et ateliers sur l’in-fluence des médias, y compris de la musique, dans les écoles du Québec, de l’Ontario et des provinces maritimes. Il implante le programme Jeunes Télés-pectateurs Actifs dans différentes écoles élémentaires de la région de Québec, un travail immortalisé par l’Office National du Film du Canada dans un documentaire intitulé Les Enfants de la Télévision.

En 1988-89, intéressé par de nouveaux défis, il se penche avec succès sur les problèmes de communication qui bloquent l’implantation du Programme d’Aide aux Employés-es du chantier maritime Davie (Lévis). L’année suivante, il dirige l’implantation de la Fondation du Centre Hospitalier de Beauceville. En 1991-92, une importante boulangerie industrielle retient ses services de consultant en communication et en marketing.

En 1992-93, il constate avec étonnement que le marketing souffre d’un taux d’échecs de 90%, c’est-à-dire que seulement un produit sur dix connaîtra le succès. Après une analyse poussée de la situation, il conclut que les sondages et les groupes de discussion inspirent la plupart des décisions marketing conduisant à l’échec. Il se met à la re-cherche de nouvelles méthodes d’étude des besoins des consommateurs et il retient celle proposée par le chercheur américain de renommée mondiale, Louis Cheskin. Il fonde une firme spécialisée dans l’étude des motivations d’achat des consommateurs, une première canadienne. Sa firme compte rapidement parmi sa clientèle quelques-unes des plus grandes entreprises canadiennes du secteur de l’alimentation et du commerce de détail. Il anime de nombreuses conférences et signera de très nombreux articles et chroniques sur le sujet avant de rédiger un ouvrage de plus de 500 pages intitulé Comment motiver les consommateurs à l’achat - Tout ce que vous n’ap-prendrez pas à l’université. Il s’applique ensuite à l’écriture d’un essai sous le titre Comment motiver les Québécois à voter pour ou contre l’indépendance du Québec - Analyse et point de vue strictement marketing - Apolitique. Le livre J’aime penser est son troisième ouvrage.

En 2003, devant sa difficulté à intéresser un éditeur à ses écrits, il met sur pied le premier éditeur libraire francophone sans but lucratif sur Internet, la Fondation littéraire Fleur de Lys, dont il assume depuis la présidence.

Marié depuis 1982 et aujourd’hui père de quatre enfants, Serge-André Guay demeure tout de même un solitaire. Qualifié tantôt de fonceur, tantôt d’analytique, il est davantage un entrepreneur social que mercantile.

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